Manisa'da “MASKİ ALO 185” hizmete alındı

Manisa

Manisa'da “MASKİ ALO 185” hizmete alındı

Yurttaşların su arıza bildirimleri ve şikayetlerine daha hızlı çözüm sunmak amacıyla MASKİ ALO 185 Çağrı Merkezi yenilendi ve kadrosu güçlendirildi. Suyla ilgili tüm şikayetler artık daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacak. Çağrı merkezinin genişleyen ekibi sayesinde, çağrılar daha kısa sürede yanıtlanacak, sorunlara anında müdahale edilecek.

MANİSA (İGFA) - Yurttaşlardan gelen su arıza bildirimlerinin ve şikayetlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla Büyükşehir Belediyesi ve MASKİ Çözüm Merkezleri ayrıldı. Yenilenen ve genişletilen kadrosu ile MASKİ ALO 185 Çağrı Merkezi hizmet vermeye başladı. Çağrı merkezine gelen bildirimler zaman kaybedilmemesi için saha ekiplerine online olarak bildiriliyor. Böylece yurttaşların sorunlarına anında ve hızlı bir şekilde müdahale ediliyor. Bu kapsamda MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı, Çağrı Merkezi’nde görev yapan personeli ziyaret etti.

TELEFON SIRASI BEKLEME SÜRESİ DE AZALTILACAK

MASKİ ALO 185 Çağrı Merkezine önümüzdeki günlerde 444 3 185 numaralı hat ilave edilecek. Kısa süre içerisinde uygulamaya alınacak yeni numara ile yurttaşlar iki farklı numara üzerinden MASKİ’ye ulaşabilecek. Bu sayede, telefonda uzun süre beklenmeyecek.

MASKİ DAHA HIZLI HİZMET VERECEK
Yurttaşlara daha hızlı bir şekilde hizmet vermek için Büyükşehir Belediyesi ve MASKİ Çözüm merkezlerini ayırdıklarını belirten MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı, “Yurttaşlarımız Manisa’nın neresinden ararsa arasın tek merkeze ulaşıp şikayet ve önerilerini iletebilecek. Arıza ve şikayetler sisteme kayıt olduktan hemen sonra sahadaki ekiplere anında iletilip sorun çözülecek” dedi.

PERSONEL SAYISI DA ARTIRILDI

Personel sayısını artırdıklarını ifade ederek sözlerine devam eden Postacı, “MASKİ ALO 185 Çağrı Merkezimiz ile içme suyu ve kanalizasyon sorunlarına dair istek ve talepler, fatura ve abonelik bilgileri gibi birçok işlem hızlı ve kolay bir şekilde yapılabiliyor. Ekiplerimiz, vatandaşlarımızdan gelen bildirimlere günün her saati hızlı bir şekilde müdahale ediyor. Amacımız en kısa sürede yurttaşlarımızın sorunlarının giderilmesidir. Ayrıca su kesintisi yaşanan bölgeye 185 Çağrı Merkezinden oluşturulan arıza taleplerine ve iş emri sonuçlarına dair vatandaşlara SMS yoluyla bilgilendirme yapıyoruz” dedi.


Haber Kaynak : İGFA

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.

Bursa İnegöl'de elektronik atık kampanyasının kazananları ödüllerini aldı


YAŞAM

İzmir Bornova'da minik şefler iş başında


YAŞAM

Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan İyimaya ailesine taziye ziyareti


YAŞAM

Nilüfer Kent Tiyatrosu ‘Şvayk’ ile İstanbul turnesinde


YAŞAM

Ankara'da 'Senfonik Müslüm Şarkıları'


YAŞAM

Bursa Gemlik'te yeşil alanlarda budama çalışmaları sürüyor


YAŞAM

SAMEK’te 24 farklı branşta eğitim yüzlerce kursiyerle buluşuyor


YAŞAM

Bursa Gemlik’te otobüs durakları tertemiz


YAŞAM

Çocuklara empati kazandırmak onları daha mutlu ediyor


YAŞAM

Ankara'da sokak kedilerine öğrencilerden 'patikondu'


YAŞAM

Manisa'da MASMEK'in 2024 sergisi açıldı


YAŞAM

İstanbul Beylikdüzü afetlere hazırlık evini yeniledi


YAŞAM

Manisa'dan üreticilere tarımsal desteğe devam


YAŞAM

Manisa'da şehit aileleri ve gazileri buluşturan toplantı


YAŞAM

İzmir Çiğli'den tatil döneminde yaratıcı atölyeler


YAŞAM

Çalışan annelere 15 milyon TL destek

Sosyal Etki Zirvesi, 29 Mayıs’ta ikinci kez İş Sanat’ta

DOSABSİAD firmaların dijital dönüşümü için düğmeye bastı

Bursa Osmangazi’nin mucit çocukları

Gözlerin çevrildiği 'Uludağ Alan Başkanlığı' başkansız kaldı!

Bursa İnegöl'de elektronik atık kampanyasının kazananları ödüllerini aldı

Darüşşafaka Bursa’ya okul için iş insanlarının desteğini bekliyor

'Merkez' faizi indirdi

İzmir Otogarı modern görünüme hazırlanıyor

Bursa'da Genç Nilüfer Kent Tiyatrosu’nun yeni ekibi belirlendi

A1 Capital’in Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Süheyla Gülver Esen oldu

Kıyı Ege Belediyeler Birliği Muğla’da toplandı

Ankara Keçiören'de sömestir keyfi 

Manisa'da sağlık için önemli adımlar atılıyor

23 günde 221 terörist etkisiz!

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 19 16 0 3 30 51
2.Fenerbahçe 19 14 2 3 31 45
3.Samsunspor 19 11 4 4 14 37
4.Göztepe 19 10 5 4 15 34
5.Eyüpspor 19 9 4 6 13 33
6.Beşiktaş 19 8 4 7 8 31
7.İstanbul Başakşehir 19 8 6 5 6 29
8.Gazişehir Gaziantep 19 7 7 5 -1 26
9.Trabzonspor 19 6 6 7 10 25
10.Rizespor 19 7 9 3 -10 24
11.Alanyaspor 19 5 7 7 -5 22
12.Kasımpaşa 19 4 5 10 -6 22
13.Konyaspor 19 5 8 6 -7 21
14.Antalyaspor 19 6 10 3 -17 21
15.Sivasspor 19 5 9 5 -11 20
16.Bodrum FK 19 4 11 4 -11 16
17.Kayserispor 18 3 8 7 -17 16
18.Hatayspor 19 1 11 7 -15 10
19.Adana Demirspor 19 2 15 2 -27 5
1.Galatasaray 19 16 0 3 30 51
2.Fenerbahçe 19 14 2 3 31 45
3.Samsunspor 19 11 4 4 14 37
4.Göztepe 19 10 5 4 15 34
5.Eyüpspor 19 9 4 6 13 33
6.Beşiktaş 19 8 4 7 8 31
7.İstanbul Başakşehir 19 8 6 5 6 29
8.Gazişehir Gaziantep 19 7 7 5 -1 26
9.Trabzonspor 19 6 6 7 10 25
10.Rizespor 19 7 9 3 -10 24
11.Alanyaspor 19 5 7 7 -5 22
12.Kasımpaşa 19 4 5 10 -6 22
13.Konyaspor 19 5 8 6 -7 21
14.Antalyaspor 19 6 10 3 -17 21
15.Sivasspor 19 5 9 5 -11 20
16.Bodrum FK 19 4 11 4 -11 16
17.Kayserispor 18 3 8 7 -17 16
18.Hatayspor 19 1 11 7 -15 10
19.Adana Demirspor 19 2 15 2 -27 5